1. Úvodné ustanovenia

1.1
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú pravidlá používania platformy aggisolutions a podmienky spolupráce medzi jej prevádzkovateľom

Obchodné meno: AGGI s. r. o.
Sídlo: Teplická 1378/19 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
IČO: 56234830
DIČ / IČ DPH: 2122248557

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

a podnikateľskými subjektmi, ktoré prostredníctvom tejto platformy využívajú službu sprostredkovania obchodných dopytov (ďalej len „Partner“).

1.2
Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Partnerom vzniká okamihom, keď Partner pri registrácii alebo prvom prihlásení do partnerskej časti platformy potvrdí súhlas s týmito podmienkami. Na vznik spolupráce nie je potrebné uzatvárať osobitnú písomnú zmluvu.

1.3
Tieto podmienky určujú rozsah poskytovaných služieb, práva a povinnosti zmluvných strán, pravidlá úhrady za sprostredkované dopyty, zásady ochrany údajov a ďalšie podmienky spolupráce medzi Prevádzkovateľom a Partnerom.

2. Definície pojmov

Na účely týchto podmienok majú nasledujúce pojmy tento význam:

2.1 Dopyt (Lead)
elektronický záznam vytvorený prostredníctvom verejného formulára platformy, ktorý obsahuje informácie o požadovanej službe alebo produkte a kontaktné údaje zadávateľa, a ktorý je po overení emailovej adresy sprístupnený Partnerom.

2.2 Zadávateľ
fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom platformy vytvorí dopyt.

2.3 Partner
podnikateľský subjekt, ktorý má zriadený a schválený účet v partnerskej časti platformy a je oprávnený zobrazovať a odoberať dopyty.

2.4 Kategória
interné označenie typu služby alebo produktu, do ktorého je dopyt zaradený, a ktoré sa používa na filtrovanie a sprístupňovanie dopytov Partnerom podľa oblastí ich činnosti.

2.5 Odobratie dopytu (claim)
technický úkon Partnera vykonaný prostredníctvom platformy, ktorým Partner získa prístup ku kontaktným údajom konkrétneho dopytu a ktorým zároveň vzniká nárok Prevádzkovateľa na úhradu ceny za tento dopyt.

2.6 Limit partnerov
počet Partnerov, ktorým môže byť konkrétny dopyt sprístupnený; tento počet určuje Zadávateľ pri vytvorení dopytu, pričom maximálny možný počet je štyria (4) Partneri.

2.7 Uzamknutý dopyt
dopyt, pri ktorom bol dosiahnutý limit partnerov a ktorý sa už ďalej nezobrazuje Partnerom ako dostupný.

2.8 Cena dopytu
odplata, ktorú je Partner povinný uhradiť Prevádzkovateľovi za odobratie konkrétneho dopytu, pričom jej výška je určená individuálnou dohodou medzi Prevádzkovateľom a daným Partnerom a môže sa líšiť medzi jednotlivými Partnermi alebo typmi dopytov.

3. Predmet a spôsob poskytovania služby

3.1
Prevádzkovateľ prostredníctvom platformy poskytuje Partnerom službu sprostredkovania obchodných dopytov tým, že im sprístupňuje dopyty vytvorené Zadávateľmi.

3.2
Dopyt sa považuje za platne vytvorený až po tom, ako Zadávateľ potvrdí svoju emailovú adresu prostredníctvom overovacieho odkazu zaslaného platformou. Do tohto momentu nie je dopyt dostupný Partnerom.

3.3
Partnerom sa zobrazujú iba tie dopyty, ktoré zodpovedajú oblastiam ich podnikania nastaveným v ich partnerskom profile.

3.4
Každý dopyt môže byť sprístupnený len obmedzenému počtu Partnerov. Tento počet určuje Zadávateľ pri vytvorení dopytu, pričom maximálny možný počet je štyria (4) Partneri.

3.5
Partner môže dopyt získať vykonaním technického úkonu v partnerskej časti platformy. Získaním dopytu Partner získa prístup ku kontaktným údajom Zadávateľa.

3.6
Po dosiahnutí limitu Partnerov sa dopyt automaticky uzamkne a ďalším Partnerom sa prestane zobrazovať ako dostupný.

3.7
Prevádzkovateľ negarantuje Partnerovi, že mu bude sprístupnený konkrétny dopyt ani že Zadávateľ uzavrie s Partnerom zmluvu alebo uskutoční objednávku.

4. Cena a platobné podmienky

4.1
Za každý odobratý dopyt je Partner povinný zaplatiť Prevádzkovateľovi odplatu. Výška tejto odplaty je určená individuálnou dohodou medzi Prevádzkovateľom a konkrétnym Partnerom a môže sa líšiť podľa typu dopytu, kategórie alebo iných dohodnutých podmienok.

4.2
Cena za dopyt sa považuje za dohodnutú podľa aktuálne platnej dohody medzi Prevádzkovateľom a Partnerom v čase odobratia dopytu.

4.3
Nárok Prevádzkovateľa na zaplatenie ceny vzniká okamihom odobratia dopytu Partnerom, teda v momente, keď Partner získa prostredníctvom platformy prístup ku kontaktným údajom Zadávateľa.

4.4
Skutočnosť, že Zadávateľ následne neodpovie, odmietne spoluprácu alebo neuzavrie s Partnerom zmluvu, nemá vplyv na povinnosť Partnera uhradiť cenu za odobratý dopyt.

4.5
Úhrada cien sa vykonáva na základe faktúry vystavenej Prevádzkovateľom, spravidla za zúčtovacie obdobie dohodnuté s Partnerom.

5. Reklamácie a kvalita dopytov

5.1
Partner je oprávnený uplatniť reklamáciu dopytu výlučne v prípade, že kontaktné údaje uvedené v dopyte sú neexistujúce, zjavne nepravdivé alebo ak ide o dopyt vytvorený automatizovaným či podvodným spôsobom.

5.2
Reklamácia musí byť uplatnená bez zbytočného odkladu, najneskôr do piatich (5) pracovných dní od odobratia dopytu.

5.3
Prevádzkovateľ je oprávnený overiť oprávnenosť reklamácie vlastnými technickými a administratívnymi prostriedkami.

5.4
Skutočnosť, že Zadávateľ nereaguje, stratí záujem, zvolí si iného Partnera alebo neuzavrie s Partnerom zmluvu, nie je dôvodom na uznanie reklamácie.

5.5
V prípade uznanej reklamácie je Prevádzkovateľ oprávnený podľa vlastného uváženia buď vrátiť cenu za reklamovaný dopyt, alebo poskytnúť Partnerovi náhradný dopyt.

6. Povinnosti Partnera

6.1
Partner je povinný používať údaje získané z dopytov výlučne na účel kontaktovania Zadávateľa a riešenia jeho požiadavky uvedenej v dopyte.

6.2
Partner nie je oprávnený poskytovať údaje z dopytov tretím osobám, ďalej ich predávať, zdieľať, spracúvať na marketingové účely alebo ich využívať na iný účel, než na vybavenie konkrétneho dopytu.

6.3
Partner je povinný zabezpečiť, aby s údajmi z dopytov nakladali iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie jeho obchodných činností, a aby boli tieto osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.

6.4
Partner je povinný mať v partnerskom profile nastavené pravdivé a aktuálne oblasti svojej činnosti, ktoré určujú, aké dopyty mu budú sprístupňované.

6.5
Partner sa zaväzuje nevyužívať platformu spôsobom, ktorý by mohol ohroziť jej technickú prevádzku, obchádzať jej obmedzenia alebo narúšať rovnaké podmienky pre ostatných Partnerov.

7. Ochrana platformy

7.1
Prevádzkovateľ je oprávnený priebežne monitorovať používanie platformy za účelom ochrany jej integrity, bezpečnosti a správneho fungovania.

7.2
V prípade podozrenia zo zneužívania platformy, porušenia týchto Podmienok alebo pokusu o obchádzanie technických obmedzení je Prevádzkovateľ oprávnený najmä:

• dočasne alebo trvalo obmedziť prístup Partnera k platforme,
• zablokovať účet Partnera,
• zamedziť prístupu z konkrétnych IP adries,
• zrušiť alebo neuznať sporné dopyty.

7.3
Prevádzkovateľ je oprávnený filtrovať, pozastaviť alebo odstrániť dopyty, ktoré vykazujú znaky spamu, automatizovaného vytvárania, podvodu alebo iného zneužitia.

7.4
Uplatnením opatrení podľa tohto článku nie je dotknutý nárok Prevádzkovateľa na zaplatenie cien za dopyty, ktoré boli Partnerom riadne odobraté pred uplatnením týchto opatrení.

8. Trvanie a ukončenie spolupráce

8.1
Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Partnerom vzniká okamihom prijatia týchto Podmienok a trvá po dobu existencie partnerského účtu Partnera.

8.2
Partner je oprávnený kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho účtu.

8.3
Prevádzkovateľ je oprávnený pozastaviť alebo zrušiť účet Partnera najmä v prípade, ak Partner poruší tieto Podmienky alebo používa platformu v rozpore s jej účelom.

8.4
Zrušením alebo pozastavením účtu nie sú dotknuté záväzky Partnera vzniknuté do tohto okamihu, najmä povinnosť uhradiť ceny za už odobraté dopyty.

9. Záverečné ustanovenia

9.1
Tieto Podmienky a všetky právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

9.2
Akékoľvek spory vyplývajúce z používania platformy alebo z týchto Podmienok budú riešené pred vecne a miestne príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

9.3
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Podmienky primerane meniť alebo dopĺňať. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia v platforme alebo na webovej stránke Prevádzkovateľa.

9.4
Používaním platformy po zverejnení zmien Partner potvrdzuje, že sa s aktualizovanými Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.